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Intel® Iris® Xe graphiques atteignent 100 % d’utilisation lors de l’utilisation de l’application Zoom*

Type de contenu: Dépannage | ID de l'article: 000093352 | Dernière révision: 02/07/2024

Descriptif Résolution

Environnement

Pilote 31.0.101.4255

Descriptif

Utilisation élevée du GPU lors de l’exécution des applications Zoom. Lorsque le GPU atteint 100%, l’ordinateur portable répond mal.

Résolution

Vérifiez la configuration minimale requise pour Zoom.
Désinstallez et réinstallez Zoom.
Mettez à jour le pilote graphique vers la version 31.0.101.4369 ou plus récente. Suivez les étapes sur Comment installer un Intel® Graphics Driver dans Windows® 10 et Windows 11.
Mettez à jour le BIOS avec la dernière version.
Mettez à jour Windows vers la dernière version.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 1.

Graphiques Intel® Iris® Xe éligibles

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