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Base de connaissances pour l'assistance

Comment appliquer la garantie d’un produit avec un ordre d’échange de points

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000093285   |   Dernière révision: 06/11/2023
Descriptif Résolution

Descriptif

Produits d’échange de points endommagés.

Résolution

Applicable à la région RPC uniquement.
Si les produits échangés sont endommagés à la réception :

  • Contactez-Intel Customer Support
  • Fournissez les informations suivantes dès que possible
    • Le numéro de commande de l’échange de points
    • Le nom et la quantité des produits endommagés
    • Photos ou vidéos de produits endommagés

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