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Base de connaissances pour l'assistance

Assistant pilotes et support Intel® (Intel® DSA) invite constamment à la même mise à jour graphique

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000093082   |   Dernière révision: 10/12/2022

Environnement

Système d'exploitation

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descriptif

Après avoir installé le pilote plusieurs fois, qu’il s’agisse de graphiques Intel® HD, UHD, Iris® XE ou Arc™, Intel® DSA le répernumère toujours comme mises à jour disponibles.

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Note

Si vous avez déjà vu cette page de mise à jour plusieurs fois et que vous êtes assuré d’avoir téléchargé et installé le pilote graphique Intel® Arc™ Windows* DCH ou les pilotes graphiques Intel® DCH, il est possible qu’il ait déjà été stocké dans le système, mais qu’il n’ait pas pris effet car le pilote pour graphiques Intel véritable du fabricant est priorisé. En plus de cela, assurez-vous que le pilote pour graphiques hérité de Windows* Update est déjà installé dans le système et que vous ne sélectionnez pas l’option d’installation propre chaque fois que vous installez un nouveau Intel® Graphics Driver à partir de Intel® DSA, ce qui vous permettra de supprimer tous les pilotes et de provoquer une boucle, incitant Windows* Update à télécharger et à installer à nouveau le pilote graphique hérité.

Résolution

  1. Accédez à la page du Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez Graphiques Intel® sous carte graphique.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur la carte graphique et sélectionnez Propriétés.
  3. Accédez à l’onglet Pilote et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  4. Sélectionnez Rechercher des pilotes sur mon ordinateur, puis sélectionnez Me laisser choisir parmi une liste des pilotes disponibles sur mon ordinateur.
  5. Dans la boîte qui répernumère vos pilotes graphiques, sélectionnez le dernier pilote pour graphiques Intel® Arc ou les graphiques Intel® - pilotes DCH Windows*, par exemple, version 31.0.101.3802 , puis cliquez sur Suivant. Il appliquera la version du pilote en réinstallant le fichier .inf.
  6. Redémarrez l’ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Un autre moyen d’arrêter la notification de mise à jour de Intel® DSA est de masquer cette mise à jour particulière. Étapes à masquer sont d’étendre la caret et cliquez sur le bouton Masquer juste cette boîte de mise à jour et choisissez la durée pour le masquer. Vous pouvez également revenir en arrière et modifier cela à tout moment.

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Cet article s'applique aux produits 1.

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