La luminosité de l’écran d’un PC portable passe de la normale au dim si une application est lancée ou fermée

Après avoir utilisé l’Assistant d’assistance des pilotes Intel® pour mettre à jour les graphiques Intel® à 31.0.101.3790 ou 31.0.101.2114, le comportement lumineux inhabituelle de l’écran s’est produit.

Étapes de dépannage si le comportement anormal de la luminosité de l’écran est causé par une panne de pilote ou de matériel.

• Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Carte vidéo de base Microsoft comme graphiques par défaut.
• Vérifiez si le comportement de l’écran lumineux change lorsqu’une application est lancée ou fermée.
• Utilisez un moniteur externe pour voir si le éclairage du moniteur externe change également.
• Déterminez si le PC portable reconnaît qu’Intel Generic Driver est incompatible avec la source du problème. Certains PC portables nécessitent un véritable pilote original fabriqué par Equment. Téléchargez et installez le pilote pour graphiques Intel® recommandé par le constructeur.
• Si le problème persiste, contactez le fabricant de l’équipement d’origine pour obtenir de l’aide.