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Base de connaissances pour l'assistance

L’enregistrement des formations terminées sur le tableau de bord Intel® Retail Edge est différent de la configuration requise

Type de contenu: Information et documentation de produit   |   ID de l'article: 000092977   |   Dernière révision: 21/06/2023

Descriptif

Impossible de déterminer pourquoi l’enregistrement des formations terminées se rapporte différemment du tableau de bord du magasin et de l’exigence de niveau d’état.

Résolution

Le nombre de formations qui apparaissent dans le tableau de bord de magasin, le tableau de bord de profil et le suivi au niveau de l’état ne correspondent pas en raison des différentes méthodes de suivi.

Le tableau de bord du profil présente les activités des puces gagnées pendant la première fois qu’un utilisateur réussit une formation. La section Chips Earned (Puces gagnées) ne montre que les activités des 30 derniers jours, mais ne montre pas les enregistrements des puces de présentation des partenaires. Si un utilisateur termine une formation deux fois, cela ne signifie pas nécessairement qu’il apparaîtra deux fois sur la section Chips Earned( Chips Earned), car les chips complètes ne sont gagnées que sur la première passe.

Le tableau de bord des magasins, quant à lui, ne montre que l’ensemble des formations prises à ce jour. Cela signifie que l’enregistrement des formations dispensées sera actualisé au début de chaque nouvelle année.

La reprise d’une formation compte pour les exigences mensuelles de formation pour les niveaux de statut, tant que la formation n’est pas reprise pendant le même mois.

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