Intel® Nuc possède un port Ethernet 2,5 Gbit/s (i225-V), mais il ne peut pas en tirer 2,5 Gbit/s.
Lors des tests réalisés à l’aide d’un point de démarcation, la vitesse atteint près de 3 Gbit/s.
Résolution
Consultez le dépannage recommandé ci-dessous :
Double-vérifiez si la vitesse de connexion établie dans les paramètres peut atteindre 1 Gbit/s. Pour confirmer, accédez aux paramètres réseau et Internet. Affichez vos Propriétés réseau et faites défiler la page jusqu’àla vitesse de liaison (réception/transmission).
Connectez-vous à l’aide d’un autre câble LAN, pour isoler si le problème est lié au câble.
Assurez-vous que les paramètres Speed &Duplex de l’onglet Avancé de la Intel Ethernet Controller sont réglés sur Négociation automatique.
Vérifier d’autres périphériques en cas de même problème.
Si le problème ne se produit qu’avec le produit NUC signalé, procédez à l’autre recommandation.
Si le problème se produit sur d’autres périphériques, contactez votre fournisseur d’accès Internet (ISP) pour vérifier si votre connexion et votre point d’accès/routeur. Si vous avez acheté le point d’accès/le routeur séparément, contactez à la place le fabricant du point d’accès.
Vérifier si vous disposez des derniers pilotes LAN/Ethernet pour votre produit NUC. Vous pouvez Trouver les derniers pilotes à Centre de téléchargement Intel.
Si vous utilisez déjà le dernier pilote, effectuez une nouvelle installation pour exclure le pilote endommagé.
Mettre à jour au dernier BIOS pour votre produit NUC. Vous pouvez Trouver le dernier BIOS à Centre de téléchargement Intel.
Identifiez la version de votre BIOS et vérifiez si elle correspond à la dernière version à l’Espace de téléchargement Intel.
Si vous possédez déjà le dernier BIOS, procédez toujours à une récupération du BIOS pour vous assurer que le BIOS actuel n’est pas endommagé.
Pour obtenir des instructions sur la mise à jour/la récupération du BIOS NUC, utilisez le guide.
Vérifiez la mise à jour de Windows pour obtenir les mises à jour disponibles et assurez-vous que vous utilisez la dernière version du système d’exploitation (SE).
Le contenu de cette page est une combinaison de traduction humaine et informatique du contenu original en anglais. Ce contenu vous est fourni pour votre commodité et à titre informatif seulement et ne saurait être totalement exact ou complet. En cas de contradiction entre la version anglaise de cette page et la traduction, c'est la version anglaise qui prévaut. Afficher la version anglaise de cette page.