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Base de connaissances pour l'assistance

Impossible de détecter le lecteur lors de l’installation d’un nouveau système d’exploitation Windows* sur un périphérique de processeurs de 12e ou 11e génération

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000092508   |   Dernière révision: 30/05/2023

Descriptif

Lors de l’installation du système d’exploitation Windows*, aucun lecteur de stockage n’est disponible pour le lecteur de destination.

Résolution

Suivez les instructions ci-dessous pour détecter correctement les lecteurs de stockage disponibles pour l’installation du système d’exploitation.

  1. Suivez la procédure pour extraire les fichiers .zip de SetupRST.exe.
  2. Transférez les fichiers correspondants sur un lecteur flash USB.
  3. Lancez le processus d’installation de Windows® 10 ou 11.
  4. Chargez le pilote Intel® RST à partir de l’étape 1.
  5. Installation du système d’exploitation
  6. Appuyez sur le pilote de chargement.
  7. Appuyez sur Parcourir.
  8. Sélectionnez le lecteur USB qui contient le pilote F6 et développez le dossier contenant le pilote. Appuyez sur OK.
  9. Sélectionnez le pilote correct pour continuer.
  10. Sélectionnez le lecteur pour l’installation du système d’exploitation et appuyez sur Suivant. Si le pilote n’est toujours pas détecté, répétez les étapes 1 à 8 en utilisant le pilote Intel RST sur le site Web du fabricant de votre périphérique.

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