Vérifiez si Windows est entièrement mis à jour
- Dans la barre de recherche Windows. recherchez Paramètres
- En bas du menu Paramètres, cliquez sur Mise à jour et sécurité
- Cliquez sur Rechercher les mises à jour pour voir si l’ordinateur est à jour
- Si des mises à jour sont disponibles, téléchargez-les et installez-les
Mettre à jour votre pilote graphique
- Vérifiez d’abord le dernier pilote graphique du fabricant de votre appareil.
- Si un dernier pilote du site Web du fabricant est supérieur à la version actuelle du pilote graphique, téléchargez-le et installez-le en premier. Comme les pilotes fournis par le fabricant sont personnalisés et conçus spécifiquement pour un modèle d’unité spécifique.
- Si le pilote graphique du fabricant est inférieur à la version actuelle du pilote graphique installé, passez à l’étape 2.
- Téléchargez et installez le dernier pilote générique Intel pour le modèle de graphique de processeur spécifique.
Note | L’installation de ce pilote graphique générique va remplacer le pilote personnalisé du fabricant de votre ordinateur (OEM). Les pilotes OEM sont triés sur le volet et incluent des fonctionnalités et des solutions personnalisées aux problèmes spécifiques à la plate-forme. Le pilote générique Intel fournit aux utilisateurs les dernières et meilleures améliorations de fonctionnalités et correctifs de bogues que les OEM n’ont peut-être pas encore personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de la plate-forme. |
- Si le message d’erreur persiste, vous pouvezprocéder à une installation propre des mêmes pilotes graphiques mis à jour.
- Si le message d’erreur persiste après la mise à jour des pilotes, contactez le fabricant du périphérique ou le développeur du jeu pour obtenir une assistance technique supplémentaire et des solutions de contournement.