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Base de connaissances pour l'assistance

Pourquoi le touchpad du PC portable Intel® NUC ne fonctionne-t-il pas ?

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000092043   |   Dernière révision: 06/02/2023

Environnement

Système d'exploitation

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descriptif

La tablette tactile de l’Intel® NUC ne fonctionne pas correctement. La réinstallation du système d’exploitation ne résout pas le problème.

Résolution

Téléchargez et installez le kit Intel® NUC X15 pour PC portables - LAPKCx1x - Pack de pilotes. Pour les pc portables Intel® NUC M15 , téléchargez Driver Pack pour le kit Intel® NUC M15 - LAPRC710 et LAPRC510.

Si cela ne résout pas le problème, essayez ce qui suit :

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Sélectionnez Paramètres > mise à jour Windows.
  3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour et attendez le téléchargement de Windows Update et installez toutes les mises à jour (assurez-vous que la connexion réseau fonctionne).
  4. Redémarrer le système d’exploitation.
  5. Appuyez sur Fn+ F7 double-cliquez sur Commutateur Touchpad avec LED pour basculer le commutateur touchpad.

Vérifiez si le Touchpad est activé dans les paramètres Windows :

  1. Ouvert Paramètres Windows.
  2. Localisez Bluetooth et périphériques dans le panneau gauche des paramètres Windows et cliquez dessus .
  3. Faites défiler l’écran jusqu’à ce que vous voyiez Touchpad et cliquez dessus .
  4. Vérifiez si le Touchpad est activé.
NoteSi le Touchpad n’est pas activé dans les paramètres Windows, le fichier Fn+F7 ou le double-cliquez sur Commutateur Touchpad avec LED ne fonctionneront pas.

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