ID de l'article: 000091543 Type de contenu: Dépannage Dernière révision: 01/09/2022

Erreur Studio logiciel Intel® NUC (NSS) : « Intel Context Sensing Service n’est pas installé ou n’est pas disponible dans le cadre de la détection de présence de l’utilisateur »

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

La mise à jour du BIOS, du système d’exploitation et des pilotes résout le problème et permet la détection de la présence de l’utilisateur

Descriptif

Lorsque vous essayez d’augmenter le temps que l’écran reste inactif en utilisant Intel® NSS, l’erreur suivante s’affiche :

Le Service Intel de détection de contexte n’est pas installé ou n’est pas disponible dans le cadre de la détection de présence de l’utilisateur.

Résolution

Assurez-vous que les éléments suivants sont mis à jour dans l’ordre suivant pour résoudre le problème :

  1. Mettre à jour le BIOS du NUC M15
  2. Mettre à jour le système d’exploitation (SE)
  3. Mettre à jour les pilotes du NUC

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PC portable Intel® NUC M15 - LAPBC710

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