ID de l'article: 000091384 Type de contenu: Dépannage Dernière révision: 16/08/2023

La caméra du kit Intel® NUC M15 pour PC portables ne fonctionne pas, code d’erreur : 0xA00F4244

Environnement

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Étapes à suivre pour réinstaller le pilote de l’appareil photo afin que l’appareil fonctionne correctement.

Descriptif

L’application Appareil photo Windows* affiche le message d’erreur Nous ne trouvons pas le code d’erreur de votre appareil photo : 0xA00F4244 <NoCmerasAreAttached>.

Résolution
  1. Télécharger le pack de pilotes pour le kit de PC portable Intel® NUC M15
  2. À l’aide de la méthode indiquée dans le guide d’installation du pilote, installez le pilote de la caméra.
  3. Vérifiez si votre webcam est désactivée dans le BIOS
    • Redémarrez le système, puis appuyez sur F2
    • Recherchez Onboard Devices (Périphériques embarqués) et appuyez sur Entrée
    • Recherchez Webcam. S’il est désactivé, modifiez-le sur Activer
    • Appuyez sur F10 pour enregistrer et redémarrer le système.

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