ID de l'article: 000091351 Type de contenu: Connectivité Dernière révision: 09/02/2023

Échec d’inscription Intel® Smart Edge - Impossible de résoudre director.smart-edge.com

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Le problème se produit lorsque le nœud de périphérie ne parvient pas à résoudre director.smart-edge.com, provoquant une erreur de connexion TRANSIENT_FAILURE.

Descriptif

Le serveur de nœud de périphérie est en place et se connecte à la passerelle, mais pas au contrôleur. Le tableau de bord de nœud du contrôleur ne comporte pas d’icônes OMA ou LTE IPSec.

Le problème est dû au fait que le nœud de périphérie n’est pas en mesure de résoudre director.smart-edge.com

$ nslookup director.prod.meccontroller.com
Server: 192.168.216.2
Address: 192.168.216.2#53
Non-authoritative answer:
*** Can't find director.prod.meccontroller.com: No answer


Qui a produit cette erreur dans les journaux :
Jun 23 15:43:38 1f2c78a8-c035-4806-b246-eb897004b59a.mec agent[1949]: [core]pickfirstBalancer: UpdateSubConnState: 0xc0005fc980, {TRANSIENT_FAILURE connection error: desc = "transport: Error while dialing failed to establish connection with director.prod.meccontroller.com:6398: dial tcp: lookup director.prod.meccontroller.com on 192.168.216.2:53: no such host« }

Résolution

Le problème est causé par une protection de rebinage DNS activée sur le routeur. Lorsqu’il est actif, cette protection entraîne que le solveur et le expéditeur DNS retirent les adresses privées RFC 1918 des réponses DNS. Une fois que cette fonctionnalité est désactivée, le problème a été résolu.

Le contenu de cette page est une combinaison de traduction humaine et informatique du contenu original en anglais. Ce contenu vous est fourni pour votre commodité et à titre informatif seulement et ne saurait être totalement exact ou complet. En cas de contradiction entre la version anglaise de cette page et la traduction, c'est la version anglaise qui prévaut. Afficher la version anglaise de cette page.