Étapes de dépannage permettant de résoudre le message d’avertissement lié à l’ID de l’événement 37
Mon PC fonctionne lentement et sans arrêt et a reçu un message d’avertissement de Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power dans le journal des événements Windows. (ID de l’événement 37).
L’ID 37 de l’événement d’alimentation du processeur du noyau est enregistré lorsque la plateforme matérielle détermine que le système d’exploitation ne peut pas utiliser une certaine plage de fréquences prise en charge par le processeur. Cet événement d’avertissement notifie à l’utilisateur que le processeur ou le cœur du processeur ne peut pas assurer l’exécution à pleine vitesse.
Ce message n’indique pas de problème matériel, il indique simplement que les performances du processeur ont été limitées et pourraient être dues à la limite thermique, à la limite d’alimentation ou à la limite actuelle.
Cela peut se produire pour les raisons ci-dessous :
- Le paramètre par défaut du BIOS de la carte mère est agressif en matière de limitations thermiques/d’alimentation. Ensemble BIOS à ses valeurs par défaut. Contactez le fournisseur de votre carte mère pour obtenir des instructions et des questions sur le BIOS.
- La solution de refroidissement n’est pas suffisante ou n’est pas installée correctement pour que le matériel reste au frais. Assurez-vous que vous disposez d’un système de refroidissement approprié. Reportez-vous à Comment choisir des solutions thermiques pour Intel® Core ? Processeur pour PC de bureau en boîte.
Pour plus d’informations sur cette erreur, reportez-vous à Puissance du processeur Windows Kernel ID 37.