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Base de connaissances pour l'assistance

Mon PC a signalé un message d’avertissement : « Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power dans le journal des événements Windows (ID de l’événement 37) »

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000090904   |   Dernière révision: 28/07/2022
Descriptif Résolution

Environnement

Système d'exploitation

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Descriptif

Mon PC fonctionne lentement et sans arrêt et a reçu un message d’avertissement de Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power dans le journal des événements Windows. (ID de l’événement 37).

Résolution

L’ID 37 de l’événement d’alimentation du processeur du noyau est enregistré lorsque la plateforme matérielle détermine que le système d’exploitation ne peut pas utiliser une certaine plage de fréquences prise en charge par le processeur. Cet événement d’avertissement notifie à l’utilisateur que le processeur ou le cœur du processeur ne peut pas assurer l’exécution à pleine vitesse.

Ce message n’indique pas de problème matériel, il indique simplement que les performances du processeur ont été limitées et pourraient être dues à la limite thermique, à la limite d’alimentation ou à la limite actuelle.

Cela peut se produire pour les raisons ci-dessous :

  1. Le paramètre par défaut du BIOS de la carte mère est agressif en matière de limitations thermiques/d’alimentation. Ensemble BIOS à ses valeurs par défaut. Contactez le fournisseur de votre carte mère pour obtenir des instructions et des questions sur le BIOS.
  2. La solution de refroidissement n’est pas suffisante ou n’est pas installée correctement pour que le matériel reste au frais. Assurez-vous que vous disposez d’un système de refroidissement approprié. Reportez-vous à Comment choisir des solutions thermiques pour Intel® Core ? Processeur pour PC de bureau en boîte.

Pour plus d’informations sur cette erreur, reportez-vous à Puissance du processeur Windows Kernel ID 37.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 37.
Processeur Intel® Celeron® série G 4e génération de processeurs Intel® Core™ i5 4e génération de processeurs Intel® Core™ i7 5e génération de processeurs Intel® Core™ i3 5e génération de processeurs Intel® Core™ i5 5e génération de processeurs Intel® Core™ i7 6e génération de processeurs Intel® Core™ i3 6e génération de processeurs Intel® Core™ i5 6e génération de processeurs Intel® Core™ i7 7e génération de processeurs Intel® Core™ i3 7e génération de processeurs Intel® Core™ i5 7e génération de processeurs Intel® Core™ i7 8e génération de processeurs Intel® Core™ i3 8e génération de processeurs Intel® Core™ i5 8e génération de processeurs Intel® Core™ i7 8e génération de processeurs Intel® Core™ i9 9ème génération de processeurs Intel® Core™ i3 9ème génération de processeurs Intel® Core™ i5 9ème génération de processeurs Intel® Core™ i7 9ème génération de processeurs Intel® Core™ i9 Processeurs Intel® Core™ série X Processeur Intel® Pentium® Gold Processeur Intel® Pentium® série G Processeur Intel® Pentium® série J Processeurs Intel® Core™ i5 de 12e génération 10e génération de processeurs Intel® Core™ i3 10e génération de processeurs Intel® Core™ i5 10e génération de processeurs Intel® Core™ i7 Processeurs Intel® Core™ i9 de 10ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i5 de 11ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i7 de 11ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i9 de 11ᵉ génération Processeurs Intel® Core™ i3 de 12e génération Processeurs Intel® Core™ i7 de 12e génération Processeurs Intel® Core™ i9 de 12e génération 4e génération de processeurs Intel® Core™ i3

Arrêt de fabrication

Processeur Intel® Celeron® de génération précédente

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