ID de l'article: 000090797 Type de contenu: Dépannage Dernière révision: 12/12/2022

Pc portable incapable d’atteindre des vitesses réseau complètes grâce au sans fil et à l’Ethernet

Environnement

MSI GS66 Stealth 10SE avec Intel Killer Ethernet E3100 2,5 Gbit/s et Intel Wi-Fi 6 AX201 160 MHz

Windows 11* Family, Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Étapes de dépannage des vitesses réseau via le sans fil et Ethernet

Descriptif

Après avoir fait une augmentation de vitesse réseau de 1 Go avec le fournisseur d’accès à Internet, l’ordinateur portable n’est pas en mesure d’atteindre la vitesse complète qu’il n’a pas été acquise ni sur le sans fil ni sur ethernet. Actuellement, le PC portable ne peut être fixé qu’à une vitesse de 450 Mbit/s ou moins.

Résolution
  • Assurez-vous que le système est à jour (mises à jour du système de mise à jour pour le système de traitement de la demande, pilotes et BIOS). Vous pouvez trouver les derniers pilotes Intel pour le sans fil et ethernet sur notre centre de téléchargement. Toutefois, il est recommandé d’utiliser les pilotes fournis par le fabricant. Contactez le fabricant d’origine de votre système pour obtenir de l’aide
  • Réalisez une nouvelle installation des pilotes sans fil et une nouvelle installation du centre de contrôle Killer. Cela peut aider à résoudre plusieurs problèmes avec le pilote qui pourraient affecter la vitesse du réseau.
  • Consultez notre article Vérifications rapides pour améliorer ou résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi. Il existe ici des étapes de dépannage qui peuvent être effectuées sur le système et le routeur pour améliorer les performances du réseau
  • Si le problème persiste, contactez le fabricant d’origine de votre ordinateur ou le service Internet fourni pour obtenir de l’aide

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