Étapes pour une vérification réussie de la garantie des processeurs
- Votre outil de couverture de garantie du centre de service en ligne d’Intel indique un message d’erreur lorsqu’il tente de vérifier la couverture de garantie au lieu de la date estimée de la garantie.
- Un X de couleur rouge apparaît sur la page indiquant que votre produit n’a pas pu être localisé.
Lors de la saisie des marquages du processeur dans les champs de numéro de lot (FPO) et de numéro de série (ATPO) et que le produit n’est pas trouvé, un X rouge indique une erreur ou une incohérence dans les données saisies dans les deux champ.
- Retapez les informations en faisant attention de saisir les informations correctes et complètes dans les champ.
- Pour obtenir de l’aide pour trouver les marquages des produits, consultez la section Où puis-je trouver les numéros des processeurs Intel® en boîte pour la garantie ?
- Cliquez à nouveau sur le bouton Vérifier les produits.