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Base de connaissances pour l’assistance

Erreurs SMART signalées sur les disques configurés dans un volume RAID Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC) sur le Carte mère Intel® pour serveurs S2600STBR

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000089493   |   Dernière révision: 29/01/2025

Environnement

Carte mère Intel® pour serveurs S2600STBR

Descriptif

Une erreur SMART s’est soudainement produite sur les disques configurés en Intel® VROC et qui se reproduit même après la suppression des avertissements de l’interface graphique Intel® VROC.

Résolution

Essayez de suivre les recommandations ci-dessous :

Si ce qui précède ne vous aide pas, essayez les recommandations suivantes :

  1. Coupez et retirez les câbles d’alimentation du bloc d’alimentation. Cette opération réinitialisera le contrôleur BMC.
  2. Attendez 10 secondes avant de rebrancher le câble d’alimentation.
  3. Attendez environ 60 secondes que le voyant bleu du panneau avant s’éteigne, puis mettez uniquement le système sous tension . Cela permet au contrôleur BMC de terminer le démarrage.
  4. Attendez environ 30 secondes après la mise sous tension du système pour vous connecter au contrôleur BMC et obtenir un nouvel ensemble du journal de débogage. Pour plus d’informations , consultez Comment collecter le journal de débogage du système BMC (Baseboard Management Controller) pour les cartes mères Intel® pour serveurs et les systèmes serveurs Intel®.
  5. Démarrez Windows* et obtenez les informations suivantes pour Intel Customer Support contacter :

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Cet article s'applique aux produits 2.

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