ID de l'article: 000089339 Type de contenu: Dépannage Dernière révision: 08/03/2023

Crashs de FIFA 22* sur des graphiques Intel® Iris® Xe

Environnement

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Étapes de dépannage pour résoudre les pannes de FIFA 22

Descriptif

Impossible de jouer à FIFA 22. Le jeu plante et montre l’erreur suivante :

« DeviceRemovedReason : DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG (« Le GPU ne répondra pas à plus de commandes ») fonction DirectX « dxDevice-> CreateTexture2D (&texDesc2d, desc.subResourceCount!=0 ? subresData :0 &m_texture2d) a échoué avec DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED (« La carte vidéo a été physiquement supprimée du système ou une mise à niveau du pilote pour la carte vidéo est survenue . »). GPU : « Graphiques Intel®, Iris® Xe », pilote #1 30.0.101.1191 12/03/2021 00:00:00. Cette erreur est généralement causée par le plantage du pilote graphique, essayez d’installer les derniers pilotes »

Résolution

L’incident du jeu est provoqué lorsque la mémoire virtuelle est désactivée ou configurée sur Auto Manage (Gérer automatiquement). Cela peut provoquer des erreurs DXGI.

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes suivantes :

  1. Appuyez sur la touche Windows + la touche « X ».
  2. Sélectionnez Système.
  3. Sur le côté droit de cette fenêtre, cliquez sur Paramètres système avancés.
  4. Sélectionnez Performances.
  5. Sélectionnez Paramètres.
  6. Sélectionnez l’onglet Avancé.
  7. Accédez à la mémoire virtuelle et sélectionnez l’option Modifier .
  8. Éteignez automatiquement le fichier de paging et sélectionnez lecteur.
  9. Accédez à La taille personnalisée et définissez à la fois Initial et Max à 4096.
Informations complémentaires

Vous pouvez également résoudre ce problème en suivant cette vidéo.

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