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Base de connaissances pour l'assistance

Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS) L’interface graphique ne peut pas effacer en toute sécurité les SSD Intel® Optane™

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000089228   |   Dernière révision: 26/02/2025
Descriptif Résolution Informations complémentaires

Environnement

Intel® Memory and Storage Tool

Descriptif

Un message d’erreur s’affiche, indiquant une erreur d’E/S lors de la tentative d’effacement sécurisé à l’aide d’Intel Memory and Storage Tool interface graphique.

Résolution

La commande d’effacement sécurisé expire sans laisser suffisamment de temps pour terminer l’opération.

Pour contourner le problème, il est possible de tenter le processus d’effacement sécurisé à l’aide de la CLI (interface de ligne de commande) Intel Memory and Storage Tool avec la commande suivante, en remplaçant simplement le X par l’index de lecteur correct :

intelmas start -intelssd x -nvmeformat SecureEraseSetting=1

Informations complémentaires

Ce comportement est observé dans les SSD Intel® Optane™ car le support Intel® Optane™ prend plus de temps à effacer que le support NAND.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 1.
Outil de mémoire et de stockage Intel®

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