Message d’erreur : « L’Assistant de connexion Microsoft Online Services* n’est pas installé sur cette machine »
Type de contenu: Information et documentation de produit | ID de l'article: 000088886 | Dernière révision: 28/11/2023
Base de connaissances pour l'assistance
Environnement
Microsoft Azure* MFA
Foxit Reader* v10
Foxit Reader v11
Descriptif
Message d’erreur rencontré :
Résolution
Intel® a découvert que Foxit Reader v10 ne prend pas en charge Microsoft Information Protection ; il n’est pas compatible avec l’authentification multifacteur Azure AD.
Les utilisateurs doivent effectuer une mise à niveau vers Foxit v11.
- Confirmez que Foxit PDF Reader est inférieur à v11.
- Si vous utilisez une version antérieure à v11, effectuez une mise à niveau vers la dernière version de Foxit PDF Reader et redémarrez le système.
- Si le problème persiste après avoir effectué l’étape 2 ci-dessus ou s’il est déjà en cours d’exécution dans la v11, mettez à jour l’application Microsoft Rights Management Service Client 2.1 en vous référant au Download Management Service Client 2.1 depuis le Centre de téléchargement officiel de Microsoft.
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