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Base de connaissances pour l'assistance

Message d’erreur : « Nous sommes désolés. Ce rôle n’a pas d’autorisation... Veuillez contacter votre administrateur partenaire pour terminer votre paiement"

Type de contenu: Messages d'erreur   |   ID de l'article: 000088562   |   Dernière révision: 10/10/2025
Descriptif Résolution Informations complémentaires

Descriptif

  • Impossible d’échanger des points car le rôle n’est pas éligible à l’échange.
  • Erreur rencontrée : Nous sommes désolés. Ce rôle n’a pas l’autorisation de faire une rédemption. Veuillez contacter votre administrateur partenaire pour terminer votre paiement.

Résolution

Niveaux d’adhésion pouvant utiliser des points :

  • Partenaires
  • Prestige

Rôles de partenaire éligibles à l’échange :

  • Constructeurs
  • Intégrateur de solutions
  • Fournisseur indépendant de logiciels (FIL)
  • Fournisseur de services Cloud et de communication

Contactez votre Administrateur partenaire ou votre Administrateur partenaire délégué pour obtenir de l’aide afin d’accorder au gestionnaire des avantages en points le rôle de demandeur de points.

Informations complémentaires

Consultez les avantages et conditions requises pour Alliance partenaire Intel pour plus d’informations.

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