ID de l'article: 000088456 Type de contenu: Maintenance et performances Dernière révision: 18/01/2022

Impossible de définir une résolution sur 4K à 60 Hz lors de l’utilisation du port HDMI

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En bref

Étapes de dépannage à suivre si vous ne parvenez pas à définir une résolution à 4K 60 Hz lors de l’utilisation du HDMI.

Descriptif

Impossible de définir 4K 60 Hz sur Graphiques UHD Intel® 630 sur le port HDMI, mais il peut être configuré sur le DisplayPort (DP).

Résolution

Essayez ce qui suit :

  • Vérifier si votre produit graphique prend en charge la 4K à 60 Hz :
    1. Visitez le site des caractéristiques des produits.
    2. Recherchez le modèle du processeur (exemple : i7-8700K).
    3. Dans les spécifications graphiques, trouvez la résolution Maximum pour HDMI, DisplayPort et eDP.
  • Installez la dernière Intel® Graphics Driver.
  • Si vous êtes en mode Clone, passez en mode Bureau étendu. En mode Clone, la résolution correspond par défaut à la résolution la plus élevée prise en charge par les deux écrans.
  • Essayez un autre câble HDMI.
  • Utilisez une connexion HDMI directe sans utiliser d’adaptateurs (HDMI vers HDMI).
  • Installez le dernier BIOS système pour votre ordinateur. Consultez le constructeur de votre ordinateur pour obtenir le dernier BIOS avec prise en charge supplémentaire du mode affichage plus grand. Ou, consultez des instructions décrivant comment mettre à jour le BIOS système de votre ordinateur.
NoteIl est possible que certains ports ne prennent pas en charge certaines résolutions. Pour trouver les résolutions prises en charge par votre ordinateur et l’affichage, consultez ces fabricants spécifiques.

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Cœur graphique Intel® UHD 630

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