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Base de connaissances pour l'assistance

Plusieurs erreurs d’alimentation connectées Contrôleur de gestion de la carte de base (BMC) sur Système serveur Intel® D50TNP2MHSVAC

Type de contenu: Dépannage   |   ID de l'article: 000088432   |   Dernière révision: 23/04/2025
Descriptif Résolution

Environnement

Système serveur Intel® D50TNP2MHSVAC

Descriptif

Le D50TNP2MHSVAC Système serveur Intel® rencontre plusieurs erreurs d’alimentation, notamment des erreurs de configuration dues à l’incompatibilité du bloc d’alimentation et à des défauts de tension enregistrés dans les journaux BMC.

Exemple d’événements de journal BMC
  • Erreur de configuration - Le bloc d’alimentation est incompatible avec un ou plusieurs blocs d’alimentation présents dans le système - Asserted
  • SensorName :#48 Description : arrêt critique au moment de l’exécution - Asserted
  • SensorName :Voltage Fault Description : State Asserted - Asserted
  • Nom du capteur : BB + 12.0V Description : Supérieur Non critique - allant haut - Affirmé
  • SensorType :NM Capability SensorName : NM Exception Description :OEM - Asserted

Résolution

Les erreurs Voltage Fault et Configuration Error: PSU Incompatibility sont liées à l’alimentation et à la tension de sortie comme +12 V et 3,3 V.

Pour résoudre les erreurs d’alimentation liées aux défauts de tension et à l’incompatibilité de configuration, échangez les blocs d’alimentation et surveillez le système pendant 24 heures.

Si le problème persiste, collectez un ensemble de fichiers BMC DebugLogs et soumettez un dossier d’assistance auprès de l’assistance Intel.

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