En bref
Décrit un problème dans lequel le Centre de configuration graphique Intel ne parvient pas à démarrer le processus d’enregistrement avec les paramètres par défaut.
Descriptif
Lorsque vous démarrez l’enregistrement, Centre de configuration graphique Intel affiche un message d’erreur :
comportement non défini. veuillez mettre à jour votre pilote GFX et vous assurer qu’il n’y a pas de VPN/pare-feu pendant le streaming
Résolution
L’erreur se produit lorsque la fonctionnalité Windows 11* nommée Accès contrôlé aux dossiers empêche le Centre de configuration graphique Intel d’enregistrer le chemin par défaut C :\Users\[Nom d’utilisateur]\Vidéos.
Ce problème peut être résolu de deux manières :
- Désactivez l’accès contrôlé aux dossiers :
- Accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces
- Cliquez sur « Gérer les paramètres ».
- Désactivez l’option « Gérer l’accès contrôlé aux dossiers ».
Ou
- Modifiez le chemin de sauvegarde de votre enregistrement d’écran dans IGCC :
- Ouvrez IGCC > Home > Capture > Emplacement du fichier > parcourir
- Choisissez un dossier différent (par exemple, Bureau)
- Cliquez sur Sélectionner un dossier.
Autres étapes de dépannage possibles :
- Mettez à jour le système d’exploitation avec la dernière version.
- Installez le pilote graphique fourni par le constructeur de l’ordinateur.
- Désactiver GPU Intel Accélération matérielle dans les paramètres.
- Mettez à jour le pilote graphique avec la dernière version