ID de l'article: 000087708 Type de contenu: Dépannage Dernière révision: 18/07/2022

Le kit Intel® NUC 11 Performance ne sort pas du mode veille

Environnement

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Étapes permettant de résoudre le problème de réveil. Nécessite la mise à jour du BIOS.

Descriptif
  • Le système s’est réveillé en mode veille et n’a rencontré aucun problème d’affichage.
  • Le BSOD (Black Screen Of Death) a été enregistré dans le rapport d’alimentation du système, mais aucun minidump Windows n’a été généré.
Résolution

La mise à jour du BIOS et/ou la mise à niveau du pilote pour graphiques peuvent résoudre le problème.

Comment mettre à jour le BIOS :

  1. Téléchargez le dernier BIOS depuis l’Espace de téléchargement.
  2. Enregistrez le fichier BIOS.cap sur un périphérique USB.
  3. Branchez le périphérique USB sur un port USB de l’ordinateur cible.
  4. Démarrez Intel® NUC.
  5. Appuyez sur F7 pour accéder à l’outil de mise à jour de la mémoire flash du BIOS pendant l’amorçage.
  6. Sélectionnez le périphérique USB et appuyez sur Entrée.
  7. Sélectionnez le . Fichier CAP et appuyez sur Entrée.
  8. Appuyez sur Entrez pour confirmer la mise à jour du BIOS.
  9. Patientez 2 à 5 minutes que la mise à jour se termine.
  10. Une fois la mise à jour du BIOS terminée, l’ordinateur redémarrera sous Windows.

Comment rétrograder le pilote pour graphiques :

  1. Télécharger Pilote graphique version 30.0.101.1069.
  2. Sauvegarder Fichier zip GFX-Win10_Win11-30.0.101.1069.zip.
  3. Décompressez le fichier.
  4. Exécutez et terminez l’installation du pilote Installer.exe.
  5. Redémarrez l’Intel® NUC.

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