ID de l'article: 000087560 Type de contenu: Garantie et RMA Dernière révision: 29/06/2023

Quels facteurs déterminent si j’obtiens des produits Intel® neufs ou remis à neuf lorsqu’une commande de remplacement sous garantie est approuvée ?

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Considérations qui peuvent influencer l’exécution des produits de remplacement

Descriptif

Produits de remplacement Intel neufs ou remis à neuf ?

Résolution

Selon la disponibilité des produits au moment de votre demande, vous pouvez recevoir un produit neuf ou remis à neuf, le cas échéant, par réglementation locale.

  • Le produit (neuf ou remis à neuf) peut être emballé ou non dans une boîte de marque Intel.
  • Le produit peut être expédié dans un carton brun non marqué pour la protection contre la fraude.

La période de garantie des articles de remplacement (neufs ou remis à neuf) correspond au solde de la date de garantie de l’unité originale achetée ou à 90 jours, selon la date la plus élevée. La période de garantie du produit d’origine ne se prolonge pas lors du remplacement.

Intel se réserve le droit de contrôler les articles retournés pour confirmer la défaillance signalée, effectuer une inspection visuelle et cosmétique ainsi que des tests électriques et fonctionnels.

  • Si une unité ne tombe pas en panne pendant le processus de contrôle, Intel classera l’unité sans défaut apparent. Intel se réserve le droit de renvoyer l’unité exacte au demandeur de la garantie, qui termine alors l’obligation de garantie.
  • Si au cours du processus de contrôle, une unité présente des défauts visuels et cosmétiques dépassant les spécifications de fabrication, Intel classera les dommages causés par le client. Intel se réserve le droit de refuser la garantie et de renvoyer l’unité exacte au demandeur de la garantie, qui termine alors l’obligation de garantie
  • Si, au cours du processus de contrôle, une unité s’avère frauduleuse, Intel se réserve et exercera son droit de confisquer l’unité en vertu de la protection de la PI frauduleuse de l’équipementier et refusera l’obligation de garantie.

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Cet article concerne 1670 produits

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Produits Intel® Nervana™
Solutions basées sur le Cloud Intel® Nervana™
Cloud Intel® Nervana™
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Aperçu DL100 du système de Deep Learning Intel® Nervana™
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Module de calcul Intel® HNS2600BPB24
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Module de calcul Intel® HNS2600BPBLC
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Module de calcul Intel® HNS2600BPBLC24R
Module de calcul Intel® HNS2600BPBLCR
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Module de calcul Intel® HNS2600BPQ24R
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Module de calcul Intel® HNS2600BPS
Module de calcul Intel® HNS2600BPS24
Module de calcul Intel® HNS2600BPS24R
Module de calcul Intel® HNS2600BPSR
Options de dissipateur thermique
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Carte mère Intel® pour serveurs
Cartes mères Intel® S2600STK pour serveurs
Cartes mères Intel® S2600STS pour serveurs
Extensions de garantie sur les modules Intel® pour serveurs >
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Contrôleur Gigabit Ethernet Intel® 82567
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