ID de l'article: 000087538 Type de contenu: Dépannage Dernière révision: 30/01/2024

La carte Intel® Wi-Fi 6E AX210 ne peut pas se connecter à une bande de 6 GHz

Environnement

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Étapes pour se connecter à la bande 6 GHz.

Descriptif

Impossible de se connecter aux canaux de fréquence 6 GHz.

Résolution

L’utilisation de la bande 6 GHz peut être interdite par les organismes de réglementation de votre pays ou peut ne pas être activée sur votre plate-forme par le fabricant du système. Confirmez-le auprès du fabricant de votre système avant de passer aux étapes suivantes :

Assurez-vous que toutes les exigences ci-dessous sont remplies pour pouvoir se connecter à des canaux 6 GHz :

  • Si une carte sans fil est installée manuellement, assurez-vous que le fabricant de votre système a validé et approuvé sa compatibilité avec le 6 GHz.
  • Les appareils Wi-Fi 6 prennent en charge les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, et les appareils Wi-Fi 6E (ou supérieur) prennent en charge les bandes 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz.
    Les appareils Wi-Fi 6 (ou inférieurs) ne prennent pas en charge la bande des 6 GHz.
  • Assurez-vous que le routeur sans fil et le PC sont équipés de normes Wi-Fi 6E ou supérieures pour établir une connexion 6 GHz .
  • Utilisez les derniers pilotes Wi-Fi pour cartes sans fil Intel (version 22.70.0 ou ultérieure.)
  • Assurez-vous d’utiliser la dernière version du système d’exploitation Microsoft Windows *11

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