ID de l'article: 000087537 Type de contenu: Dépannage Dernière révision: 05/11/2024

Pourquoi Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA) postes de travail apparaissent-ils en double après une nouvelle imagerie ?

Environnement

Toute version Intel® EMA

Windows® 10*, Windows 11* Family, Windows Server 2022 Family, Windows Server 2019 family*, Windows® 10, 32-bit*, Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Étape du processus pour résoudre les entrées en double dans les bases de données

Descriptif
  • Impossible de faire reconnaître les postes de travail existants dans la console Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA), après la réimagerie du système d’exploitation (SE) dans le poste
  • Impossible de consolider les entrées des postes de travail en double après la réimagerie du poste
Résolution

Ce processus résout le problème des entrées en double dans les Intel® EMA qui peuvent survenir lors de la réimagerie d’un client qui a déjà été provisionné.

Pour éviter cette situation, il est conseillé d’annuler le provisionnement du système avant de procéder à une nouvelle imagerie. Toutefois, si le système est réimagé sans déprovisionnement, des entrées en double seront créées dans la base de données, ce qui entraînera des complications potentielles.

Si les postes de travail n’ont pas été déprovisionnés avant le processus de nouvelle imagerie, vous pouvez utiliser le script suivant.

Note

Il s’agit d’un script développé en interne et n’est pas entièrement testé. Vous pouvez l’utiliser à vos propres risques.

Sauvegardez les bases de données du serveur SQL, y compris la base de données EMA, avant d’exécuter le script ou essayez d’abord le processus dans un environnement de test. Ensuite, exécutez le script SQL joint : Merge_Duplicate_Nodes.sql

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