Étapes de dépannage pour supprimer l’erreur dans le Gestionnaire de périphériques : - Périphérique système de base - Contrôleur d’acquisition de données et de traitement du signal PCI - Contrôleur de bus SM - Périphérique PCI - Contrôleur de communication PCI simple Mettre à jour le pilote de chipset et le pilote audio
Gestionnaire de périphériques affichant le point d’interrogation sur l’élément « Autres périphériques » avec un point d’exclamation pour les périphériques ci-dessous :
- Périphérique système de base
- Contrôleur d’acquisition de données PCI et de traitement du signal
- Contrôleur SM Bust
- Périphérique PCI
- Contrôleur de communication simple PCI
État des périphériques sous Propriétés des périphériques : les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28) Il n’existe aucun pilote compatible pour cet appareil.
Cette erreur est corrigée en téléchargeant le pilote audio approprié et le fichier INF du chipset et en installant ces pilotes manuellement. Cela se produit même si vous avez déjà exécuté Assistant pilotes et support Intel mises à jour.
Pour mettre à jour les pilotes manuellement :
- Accédez au Centre de téléchargement, recherchez le pilote audio Intel et associez le pilote du chipset à votre système à l’aide de la boîte de recherche située dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez dans la liste le pilote destiné à Windows® 10 ou Windows® 11
- Téléchargez le dernier pilote à partir du Centre de téléchargement. (Remarque : décompressez le dossier zip s’il a été compressé)
- Installation du pilote à partir du guide d’installation du pilote ou du Setup.exe.
Alternatif:
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Démarrer de Windows et sélectionnez les Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez sur Oui lorsque le contrôle de compte d’utilisateur vous demande l’autorisation.
- Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Suivez l’option Mettre à jour les pilotes en recherchant automatiquement les pilotes ou Rechercher des pilotes sur mon ordinateur avec les emplacements de téléchargement des pilotes pour mettre à jour les pilotes
