Quels e-mails de confirmation dois-je attendre lorsque je soumets une demande de garantie et que faire si je ne les reçois pas ?
Type de contenu: Garantie et RMA | ID de l'article: 000087254 | Dernière révision: 16/04/2024
Confirmations et rappels par e-mail pour les demandes de garantie.
Le système de gestion des commandes d’Intel est conçu pour envoyer automatiquement des e-mails de confirmation à l’adresse e-mail du demandeur de garantie une fois que le dossier a été accepté. À ce moment-là, le système fournit un numéro de dossier à 8 chiffres.
Si la demande de retour a été créée dans le portail de demande de garantie proposé à Alliance partenaire Intel® membres, ces notifications seront publiées en ligne dans le cas.
La demande de garantie standard (SWR) reçoit ces notifications dans cet ordre :
OU
La demande de garantie anticipée (AWR) reçoit ces notifications dans cet ordre :
Si les notifications manquent :