Intel® Optane™ lecteur de mémoire H non détecté sous Windows*

Intel® Optane™ mémoire ou support Intel® QLC 3D NAND sur le module ne sont pas détectés dans le système d’exploitation :

• Windows (par exemple, le Gestionnaire de périphériques ne détecte pas sous « Lecteurs de disque » )
• Intel® Optane™ applications capables de la mémoire

Mais il est détecté dans le BIOS système.

Le module contient d’anciennes données et doit être réinitialisé ou peut ne pas avoir été désactivé correctement à partir d’un volume précédent.

Pour résoudre le problème, reportez-vous au constructeur de votre système pour obtenir plus de détails ou des conseils spécifiques avant de procéder aux étapes ci-dessous :

1. Remontez toutes les données avant de procéder.
2. Entrez le BIOS system.
3. Localisez la Intel® Rapid Storage Technology page.
4. Cliquez sur la mémoire Intel® Optane™ ou le support QLC 3D NAND Intel® sur le module.
5. Sélectionnez Redéfinir comme non Optane ou Deconcatenate (si le volume n’a pas été désactivé correctement)¹.
6. Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, suivez les étapes ci-dessous pour supprimer toutes les partitions au sein de Windows :
   1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
   2. Tapez diskpart et cliquez sur Entrée.
   3. Tapez list disk et cliquez sur Entrée.
   4. Notez le numéro de disque Intel® Optane™ de la mémoire vive série H^2.
   5. Saisissezselect disk # et cliquez surEntrée. 
   6. Tapez clean all¹.

Pour activer à nouveau l’accélération, assurez-vous de confirmer tous les paramètres du BIOS³ et la procédure tels que définis par le constructeur de votre système. Vous pouvez également vous référer au Guide d’installation.

¹ Ce processus peut prendre quelques minutes et peut ressembler à un gel de page. Laissez le processus se terminer.
² La mémoire Intel® Optane™ série H contient à la fois un support de Intel® Optane™ et un support de mémoire Intel® QLC 3D sur le même facteur de forme. Cela sera reconnu comme deux périphériques de stockage PCIe x2 distincts sur les plates-formes avec le BIOS système pris en charge.
³ Le changement du mode SATA ou du mode de démarrage nécessite une réinstallation du système d’exploitation.