Mémoire Intel® Optane™ Lecteur série H introuvable sous Windows*

Intel® Optane™ mémoire ou support Intel® QLC 3D NAND du module n’est pas détecté dans le système d’exploitation :

• Windows (par exemple, le Gestionnaire de périphériques ne détecte pas sous « Lecteurs de disque »)
• Intel® Optane™ applications compatibles avec la mémoire

Mais il est détecté dans le BIOS système.

Le module contient d’anciennes données et doit être réinitialisé ou peut ne pas avoir été désactivé correctement à partir d’un volume antérieur.

Pour résoudre ce problème, reportez-vous au fabricant de votre système pour plus de détails ou des conseils spécifiques avant de procéder aux étapes ci-dessous :

1. Sauvegardez toutes les données avant de continuer.
2. Accédez au BIOS system.
3. Recherchez la page Technologie de stockage Intel® Rapid .
4. Cliquez sur la mémoire Intel® Optane™ ou le support Intel® QLC 3D NAND du module.
5. Sélectionnez Redéfinir comme non Optane ou Déconcaténer (si le volume n’a pas été désactivé correctement)¹.
6. Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, suivez les étapes ci-dessous pour supprimer toutes les partitions au sein de Windows :
   1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
   2. Tapez diskpart puis cliquez sur Entrée.
   3. Tapez list disk puis cliquez sur Entrée.
   4. Notez les numéros de disque du périphérique Intel® Optane™ Memory série^{H 2} .
   5. Tapez select disk # pour et cliquez sur Entrée.
   6. Type clean all¹.

Pour réactiver l’accélération, veillez à confirmer tous les paramètres du BIOS³ et la procédure tels que définis par le constructeur de votre système. Vous pouvez également consulter les Guides de l’utilisateur des périphériques mémoire Intel® Optane™.

¹ Ce processus peut prendre quelques minutes et peut donner l’impression que la page s’est figée. Laissez le processus se terminer.
² La mémoire Intel® Optane™ série H contient à la fois un support de mémoire Intel® Optane™ et un support 3D Intel® QLC sur le même format. Il s’agira de deux périphériques de stockage PCIe x2 distincts sur les plateformes dotées du BIOS système pris en charge.
³ Le changement du mode SATA ou du mode de démarrage nécessite une réinstallation du système d’exploitation.