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Base de connaissances pour l'assistance

Comment commander des étiquettes de remplacement pour les systèmes auto-construits avec® un processeur Intel en boîte ou des PC portables

Type de contenu: Information et documentation de produit   |   ID de l'article: 000059729   |   Dernière révision: 21/10/2024
Descriptif Résolution

Descriptif

Vous pouvez demander l’étiquette du logo Intel® pour un système que vous avez construit avec le processeur Intel® en boîte ou pour votre PC portable.

L’étiquette du logo Intel® Inside est apposée à l’intérieur de chaque processeur Intel® en boîte au moment de l’achat. L’étiquette « décoller et appliquer » est collée au verso de la brochure de garantie. Pour les revendeurs, des informations sur la façon d’obtenir l’étiquette/autocollant du logo Intel Inside® sont disponibles sur le site Web de notre entreprise.

  • J’ai besoin d’une étiquette de processeur de remplacement pour mon PC.
  • Où soumettre une demande pour recevoir une étiquette de processeur de remplacement ?

Résolution

Que dois-je fournir pour obtenir une étiquette de remplacement ?

Vous devrez fournir une preuve de propriété d’un processeur Intel® et votre adresse postale complète (pour les clients de la RPC, assurez-vous que l’adresse est indiquée dans votre langue)

Commencez votre demande à l’aide de la demande d’assistance pour Processeur Intel® remplacement d’étiquettes . Suivez les étapes ci-dessous : -

  1. Créez un compte si vous n’êtes pas déjà inscrit.
  2. Ajoutez le nom de votre processeur Intel® dans la case Décrivez votre problème (illustrée ci-dessous) ainsi que la raison de votre demande.
  3. Cliquez sur Rechercher des réponses pour passer à l’étape suivante.
  4. Cliquez sur Continuer pour demander la création.
  5. Remplissez le formulaire ci-dessous et incluez une preuve de propriété ou d’achat, telle qu’une facture, un bordereau de colisage ou un reçu. Si nous ne recevons pas cette preuve, nous ne pourrons pas vous envoyer d’étiquette.
  6. Faites défiler la page jusqu’en bas et cliquez sur Soumettre la demande.

Prévoyez environ 3 à 5 jours ouvrables pour une confirmation à la réception de votre demande. Une fois votre preuve d’achat confirmée, vous serez avisé de l’expédition de l’étiquette de remplacement à l’adresse que vous avez fournie.

NoteLe Processeur Intel® doit être un produit actif et ne doit pas être abandonné pour être qualifié pour commander un produit de remplacement. Vérifiez donc Fin du support interactif (EOIS).

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Cet article s'applique aux produits 89.
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