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Support pour les problèmes de connexion : comment activer ou réactiver mon compte Intel et Research and Documentation Center (RDC)

Type de contenu: Messages d'erreur   |   ID de l'article: 000059704   |   Dernière révision: 05/08/2026
Description Résolution

Description

  • Impossible de me connecter à My Intel car il est désactivé.
  • Impossible d’ouvrir le compte.
  • Impossible de me connecter.
  • Impossible de se réenregistrer à cause de la désactivation du compte, même s’il est actif chez Intel
  • Impossible d’accéder au magasin Design-In Tools (DIT) en raison de la désactivation de l’accès à Developer Zone Premier (DevZone Premier)
  • Impossible d’accéder/connexion au compte du Centre de Recherche et de Documentation (RDC)

Résolution

Le compte peut être désactivé en raison d’un enregistrement incomplet ou d’une inactivité de plus de 12 mois, conformément à la politique « Utilisez-le ou perdez-le ». Suivez les étapes ci-dessous pour vous inscrire à nouveau et réactiver le compte.

Pour l’accès et le droit de mes utilisateurs Intel :

  1. Allez sur la page d’inscription .
  2. Remplissez toutes les informations nécessaires.
  3. Indiquez le nom d’utilisateur préféré ou définissez l’adresse e-mail comme nom d’utilisateur.
  4. Cliquez sur l’étape suivante et soumettez.
  5. Une vérification par e-mail sera envoyée à l’adresse e-mail enregistrée.
    NoteSi la vérification par e-mail n’est pas reçue, vérifiez votre dossier de spam/indésirables.
  6. Connectez-vous à la page de connexion .

Pour le Centre de ressources et de documentation (RDC) :

  1. Allez sur la page d’inscription .
  2. Remplissez toutes les informations nécessaires.
  3. Indiquez le nom d’utilisateur préféré ou définissez l’adresse e-mail comme nom d’utilisateur.
  4. Cliquez sur l’étape suivante et soumettez.
  5. Une vérification par e-mail sera envoyée à l’adresse e-mail enregistrée.
    NoteSi la vérification par e-mail n’est pas reçue, vérifiez votre dossier de spam/indésirables.
  6. Connectez-vous à la page de connexion .
NoteSi leur compte a été désactivé, ils peuvent se réenregistrer sous le programme auquel leur compte était initialement associé.

Si le problème persiste, contactez le support client Intel

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