En bref
Procédures de dépannage lorsque le code d’erreur 10 est connu sur le® Intel® NUC.
Descriptif
Dans le Gestionnaire de périphériques, je vois l’OED Code 10 Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST).
Résolution
- Effectuez un redémarrage à froid (maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le PC s’éteint, puis redémarrez le produit NUC) sur le produit Intel NUC. Si le problème persiste, continuez à l’étape suivante.
- Mettre à jour au plus récent Pilote audio haute définition Realtek*.
- Si vous connaissez votre numéro de modèle NUC, vous pouvez trouver ce pilote sur l’Centre de téléchargement. Si vous ne connaissez pas votre numéro de modèle, consultez notre article sur Comment télécharger le BIOS, les pilotes et le microprogramme pour les produits Intel® NUC.
- Mise à jour vers la dernière version du BIOS .
- Restaurer BIOS valeurs par défaut de l’usine :
- Appuyez sur F2 pendant l’amorçage pour accéder à la configuration du BIOS.
- Appuyez sur F9 pour définir les valeurs d’usine par défaut.
- Appuyez sur F10 pour enregistrer les informations et quitter la configuration du BIOS.
Informations complémentaires
La version 0051 du BIOS a ajouté la prise en charge d’Alexa* en mains libres, mais a causé l’erreur sur l’OED Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) dans le Gestionnaire de périphériques.
