L’écran tactile a cessé de fonctionner et affiche le code d’erreur 10 sur Intel® NUC kit pour PC portable M15

L’écran tactile de Intel® NUC M15 Laptop Kit - LAPBC710 cesse de fonctionner. Le problème peut survenir après l’installation du pilote d’E/S série.

L’erreur ci-dessous s’affiche dans le Gestionnaire de périphériques :

Intel® Precise Touch and Stylus (Intel® PTS) - Base Driver - Port #1

This device cannot start. (Code 10)

STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

1. Téléchargez le pack de pilotes pour kits Intel® NUC ordinateurs portables M15 - LAPBC710 et LAPBC510.
2. Installez le fichier driver Serial IO SetupSerialIO.exe à partir de SerialIO-Win10_Win11-30.100.2129.8.
3. Installez le pilote iTouch à partir du pack de pilotes.
4. Effectuez un redémarrage à froid.
5. Si le problème persiste, effectuez une nouvelle installation du système d’exploitation Windows*.