Conseils de dépannage de l’erreur de parité interne WHEA dans la visionneuse d’événements

Impossible de trouver des informations sur les journaux d’erreur de parité interne WHEA 19 dans la visionneuse d’événements Windows* mais sans connaître d’erreurs ou de pannes d’écran bleu de mort (BSOD).

Suivez les étapes de dépannage ci-dessous car elles peuvent vous aider avec cette erreur.

• Essayer pour charger le paramètre par défaut du BIOS dans votre système.
  • Ou essayez de mettre à jour le BIOS.
  • Remarque : vous pouvez noter les paramètres actuels du BIOS avant de réinitialiser le BIOS.
• Annulez tout changement récent de matériel ou de logiciel.
• Testez le processeur à l’aide de l’outil de diagnostic des processeurs Intel® pour vérifier la fonctionnalité du processeur. Le résultat de « PASS » indique qu’il n’y a pas de problème avec le processeur. Reportez-vous à la présentation de l’outil de diagnostic des processeurs Intel® sur la façon de tester le processeur Intel.
• Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, reportez-vous à l’erreur de parité interne du cœur du processeur WHEA-Logger pour obtenir plus de conseils sur la façon de résoudre cette erreur.