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Erreur d’écran bleu : « ÉCHEC VIDÉO TDR » avec graphiques Intel® et graphiques Intel® Arc™

Type de contenu: Dépannage | ID de l'article: 000059463 | Dernière révision: 13/06/2024

Descriptif Résolution

Environnement

Système d'exploitation

Windows® 10, 64-bit*

Graphiques Intel® de 11e génération

Descriptif

Un crash système (BSoD) apparaît au démarrage lors de l’utilisation des graphiques Intel®

Le BSoD affiche le message suivant :

Stop Code: VIDEO_TDR_FAILURE

What failed: igdkmnd64.sys

Résolution

Le remplacement de la carte mère par une version améliorée (chipset série 500) a été signalé pour résoudre le problème.

Essayez également de mettre à jour le BIOS, car la cause première de ce problème n’est peut-être pas liée au pilote, mais potentiellement au BIOS.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 1.

Graphiques UHD Intel® pour processeurs Intel® Core™ de 11ᵉ génération

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