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Erreur Code 28 dans le Gestionnaire de périphériques sur les produits Intel® NUC

Type de contenu: Dépannage | ID de l'article: 000059352 | Dernière révision: 16/03/2023

Descriptif Résolution Informations complémentaires

Environnement

Système d'exploitation

Windows® 10 family

Descriptif

Lorsque vous recherchez dans le Gestionnaire de périphériques Windows ou la visionneuse d’événements, Le code d’erreur 28 s’affiche en montrant le message d’erreur : « Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés (Code 28) ».

Résolution

Selon les codes d’erreur du Gestionnaire de périphériques de Windows, Le Code d’erreur 28 fait référence à un pilote manquant pour le composant matériel sur qui l’erreur s’affiche dans le Gestionnaire de périphériques.

Pour résoudre cette erreur, installez le dernier pilote du périphérique affichant l’erreur. Choisissez une des options suivantes pour télécharger le pilote correct :

Option 1 (recommandée): Installer et exécuter Lla Assistant pilotes et support Intel® (Intel® DSA).
- Cet utilitaire installe automatiquement les pilotes des périphériques qu’il identifie.
Option 2 : Téléchargez manuellement les pilotes depuis l’Espace de téléchargement en recherchant votre modèle de système spécifique (ex. NUC12WS).

Informations complémentaires

Le code d’erreur 28 peut apparaître pour différents types d’appareils, y compris, mais sans s’y limiter, les graphiques Intel®® sans fil, Intel® Ethernet Connection, Bluetooth, audio Realtek*, etc.

Le Code d’erreur 28 peut également apparaître dans le Gestionnaire de périphériques sous « Autres périphériques », montrant simplement une description générale du périphérique. Il s’agit par exemple, sans s’y limiter, d’un périphérique système de base, d’un contrôleur réseau, d’une carte graphique, d’un périphérique PCI ou d’un périphérique inconnu. Pour identifier des périphériques inconnus, reportez-vous à Identifier les périphériques avec erreurs du Gestionnaire de périphériques pour le produit Intel® NUC.

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