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Base de connaissances pour l'assistance

Comment dépanner les pannes de Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA) sous Windows® 10 ?

Type de contenu: Messages d'erreur   |   ID de l'article: 000058340   |   Dernière révision: 05/10/2022
Descriptif Résolution

Environnement

Système d'exploitation

Windows® 10, 64-bit*

Descriptif

Intel® EMA tombe en panne et provoque la déconnexion de l’agent d’Intel® EMA.

Résolution

  1. Créez un nouveau groupe de points d’extrémité.
  2. Non-vision Intel® AMT sur un point d’extrémité affecté et le déplacer dans le nouveau groupe.
  3. Si le problème persiste, créez un nouveau profil AMT semblable à celui de votre profil existant et désactivez l’option d’interface utilisateur basée sur le Web.
  4. Appliquez le nouveau profil AMT au nouveau groupe Endpoint.
  5. Vérifiez si les pannes se produisent toujours.

Produits associés

Cet article s'applique aux produits 1.
Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA)

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