Informations sur la garantie des produits Intel® RAID et de stockage
Type de contenu: Garantie et RMA | ID de l'article: 000058121 | Dernière révision: 18/03/2025
Base de connaissances pour l'assistance
Conditions générales de garantie
Trouvez les conditions générales de la garantie pour vos produits Intel® RAID ou de stockage sous les produits pour serveurs.
Comment identifier le numéro de série et le numéro de référence
Une demande de garantie nécessite le numéro de série et le numéro de référence (également connu sous le nom de PBA). Vous pouvez trouver ces numéros sur le contrôleur. Sélectionnez le format pour voir des exemples :
Cliquez sur la rubrique pour obtenir des détails :
Carte d’extension PCIe* (famille RSxxx)
L’emplacement de l’étiquette peut différer selon les modèles. Dans l’exemple ci-dessous :
- Numéro de série : STMD72900172
- Numéro de référence : J40748-202
Modules Mezzanine (famille RMSxxx)
L’emplacement de l’étiquette peut différer selon les modèles. Dans l’exemple ci-dessous :
- Numéro de série : DZJC43200050
- Numéro de référence : H24094-203
Si le Intel® RAID Module est installé dans un Carte mère Intel® pour serveurs ou un Système serveur Intel® basé sur le chipset Intel® 62X et versions ultérieures, vous pouvez également identifier les informations à partir de la console Web BMC.
- Connectez-vous à BMC Web Console.
- Accédez à Système -> Informations FRU et sélectionnez Module SAS dans le menu déroulant.
Vérifiez la couverture de la garantie et demandez de l’assistance sous garantie
- Ouvrez la page d’assistance sous garantie.
- Sélectionnez autre produit Intel pour le type de produit.
- Entrez le numéro de série et le numéro de référence de votre produit.
Avis de non-responsabilité
Le contenu de cette page est une combinaison de traduction humaine et informatique du contenu original en anglais. Ce contenu vous est fourni pour votre commodité et à titre informatif seulement et ne saurait être totalement exact ou complet. En cas de contradiction entre la version anglaise de cette page et la traduction, c'est la version anglaise qui prévaut. Afficher la version anglaise de cette page.