Perte de données signalée après avoir cliqué sur Pop-Up en Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST)

Le problème affecte un nombre limité de systèmes dans lequel un pop-up s’affiche de manière incorrecte lorsqu’il y a des données dans le lecteur secondaire ou la partition. Lorsqu’un utilisateur clique sur le pop-up, le lecteur de données ou la partition est converti en lecteur de récupération sans avertissement, ce qui entraîne une perte de données.

Le pop-up devait créer un volume Intel® Rapid Recover Technology (Intel® RRT) sur un lecteur ou une partition secondaire. Cela permet aux utilisateurs d’optimiser leur espace en convertissant leur lecteur en lecteur de récupération.

Le pop-up doit apparaître uniquement sur les systèmes dont la partition ou le lecteur secondaire est vide. Mais sur certains systèmes, le pop-up apparaît même lorsqu’il y a des données sur le lecteur secondaire ou une partition, ce qui entraîne une perte de données lors de l’adage.

Ce problème est maintenant résolu et nous avons remplacé les pilotes de 16.8.3.1003 et 15.9.8.1050 par le correctif.

Nous avons également placé des avertissements dans l’interface utilisateur pour que les utilisateurs sachent qu’une suppression possible des données est possible pour ceux qui tentent de créer une récupération à l’aide de Intel® RRT manuellement. Il est recommandé à tous les utilisateurs qui utilisent les pilotes concernés de remplacer leurs pilotes par les pilotes actuels. Pour obtenir la liste des plates-formes prise en charge, reportez-vous aux notes readme.

Les utilisateurs peuvent installer les pilotes génériques Intel® ou contacter le constructeur de leur système pour obtenir les pilotes.

En règle générale, nous recommandons aux utilisateurs de récupérer leurs données importantes afin d’éviter tout risque de perte de données permanente.