En bref
Description de l’erreur Code 0xA008002E étapes pour résoudre le problème
Descriptif
Le code d’erreur suivant a été reçu lors de la gestion d Intel® Optane™ périphérique mémoire : 0xA008002E.
Résolution
La version du pilote Intel® RST’application n’est pas prise en charge par la version utilisée. Il est possible qu’une mise à jour soit disponible/requise.
Mesures à suivre pour résoudre les problèmes :
| Note | Remontez tous les fichiers/données avant de procéder aux étapes ci-dessous. |
Étape 1 : désactivez la mémoire Intel® Optane™(s’il est activé).
Étape 2 : Désinstallez l’application.
Étape 3 : Redémarrez le système.
Étape 4 : Téléchargez le dernier package de pilotes.
| Note |
|
Étape 5 : Installez le pilote et l’application.
Si l’erreur persiste ou si une aide supplémentaire est nécessaire, contactez l’assistance sous Mémoire et stockage.
