Un des codes d’erreur suivants a été reçu lors de la gestion d’un périphérique mémoire d’Intel® Optane™ : 0xA0010063, 0xA0010064, 0xA007000D, 0xA0070032, 0xA0040008.
Cette erreur se produit s’il existe des données sur le module de mémoire que l’interface utilisateur/application ne peut pas effacer lors du processus d’activation.
Mesures à suivre pour résoudre les problèmes :
| Note | Remontez tous les fichiers/données avant de procéder aux étapes ci-dessous. |
Étape 1 : Faites un formatage de bas niveauou un effacement sécurisé sur le module Intel Optane cible.
Étape 2 : Essayez d’activer l’accélération du système dans l’application.
Si l’erreur persiste ou si une aide supplémentaire est nécessaire, contactez l’assistance sous Mémoire et stockage.