ID de l'article: 000055815 Type de contenu: Messages d'erreur Dernière révision: 04/09/2024

Message d’erreur : « Impossible de trouver les graphiques Intel » lorsque vous jouez à des jeux sur la plateforme Battle.net de Blizzard

Environnement

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
En bref

Comment réparer l’erreur OpenGL ES lors du lancement d’une application tierce

Descriptif

Lors du lancement d’une application tierce, le message d’erreur OpenGL ES suivant s’affiche : Impossible de trouver les graphiques Intel.

Résolution

Pour résoudre ce problème, lisez les étapes suivantes :

  1. Désactiver l’application tierce et son programme d’installation
    1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches, sous l’onglet processus, sélectionnez l’application tierce pour mettre fin au processus.
    2. Si l’application tierce est Blizzard Battle, mettez fin aux processus suivants :
      • Agent.exe
      • Blizzard Launcher.exe
    3. Supprimez Battle.net fichiers et exécutez l’application en mode Administrateur.
  2. Désactivez la méthode de saisie chinoise tierce (le cas échéant).
    • Ouvrez le Gestionnaire des tâches, sous l’onglet processus, et sélectionnez l’application pour mettre fin au processus.
  3. Réinstallez le pilote pour graphiques Intel intégré.

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