Identifier les périphériques présentant des erreurs dans le Gestionnaire de périphériques pour Intel® NUC éléments de calcul
Type de contenu: Messages d'erreur | ID de l'article: 000055734 | Dernière révision: 14/02/2025
Base de connaissances pour l'assistance
Qu’est-ce que vous voyez ?
Erreurs sur les périphériques dans le Gestionnaire de périphériques.
Pourquoi voyez-vous cela ?
Les erreurs du Gestionnaire de périphériques se produisent généralement si :
- Vous devez installer un pilote.
- Un pilote ne fonctionne pas correctement.
Comment résoudre le problème
Téléchargez et installez le pilote approprié après avoir identifié le périphérique avec l’erreur. Pour identifier le périphérique :
- Appuyez simultanément sur les touches Windows et X pour ouvrir le menu Démarrer.
- Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Double-cliquez sur le périphérique avec l’erreur (un point d’interrogation ou un point d’exclamation) et sélectionnez Propriétés.
- Accédez à l’onglet Détails et sélectionnez ID du matériel.
- L’ID fournisseur et l’ID de périphérique s’affichent sous la forme VEN_xxxx&DEV_xxxx. (Certains périphériques affichent ces valeurs comme VID_xxxx&PID_xxxx).
- Une fois que vous connaissez le fournisseur et l’ID du périphérique, vérifiez les tableaux sous votre Intel® NUC. Les tableaux affichent les informations suivantes :
- Catégorie du Gestionnaire de périphériques (où le périphérique doit apparaître)
- Description de l’appareil
- ID du matériel (fournisseur et ID du périphérique)
- Le pilote dont vous avez besoin
- Choisissez l’une des options suivantes pour télécharger le pilote approprié :
- Laissez le Assistant pilotes et support Intel® (Intel® DSA) détecter et installer le pilote approprié.
- Recherchez et téléchargez manuellement les pilotes à partir du Centre de téléchargement.
Tableaux des périphériques
Élément Intel® NUC PC portable P14E - CMCN1CC
| Catégorie Gestionnaire de périphériques | Description de l’appareil | ID du matériel | Pilote nécessaire |
| Cartes réseau | Intel® Ethernet Connection I219-LM | VEN_8086 et DEV_15BD | LAN |
| Cartes réseau | Intel® Ethernet Connection I211 | VEN_8086&DEV_1539 | LAN |
| Carte de capture AVerMedia | AVerMedia CO513EC | VID_07CA et PID_E513 | Carte de capture |
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