Problèmes d’affichage résultant de la mise à jour d’octobre 2019 de Windows® 10

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04/09/2024

Intel a pris connaissance d’anomalies d’affichage rencontrées par certains utilisateurs finaux, pas plus tard qu’après la mise à jour d’octobre 2019 de Windows® 10. Ceci est spécifique aux ordinateurs utilisant des versions de pilote d’affichage pour graphiques Intel :

  • 26.20.100.7063 et 26.20.100.7064
  • 26.20.100.7107 et 26.20.100.7108
  • 26.20.100.7157 et 26.20.100.7158

Intel recommande aux clients concernés d’installer la dernière version disponible : 26.20.100.7161 ou plus récente.

La courte vidéo suivante vous aidera à identifier la Intel® Graphics Driver installée sur votre ordinateur :

Note Intel fournit des versions génériques des pilotes pour graphiques pour un usage général par le biais des outils Assistant pilotes et support Intel et Centre de téléchargement . Toutefois, la plupart des fabricants d’ordinateurs incorporent des personnalisations ou apportent d’autres modifications au logiciel Intel Graphics Driver afin d’optimiser les performances de leurs systèmes. Nous vous recommandons de vérifier d’abord auprès du fabricant de votre ordinateur et d’utiliser le logiciel du pilote qu’il vous fournit. Intel fournit une liste de liens vers les pages de mise à jour des pilotes de nombreux fabricants d’ordinateurs.

Si vous avez contacté le constructeur de votre ordinateur, mais que vous avez encore besoin d’une aide supplémentaire, contactez-Intel Customer Support.