Intel® DSA indique que la mise à jour est disponible, mais® Intel Wireless Bluetooth ne peut pas être installé pour les cartes de la famille Intel Wireless 7265 (rév. C)

Documentation

Dépannage

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20/11/2023

Qu’est-ce que vous voyez ?

Intel® DSA une mise à jour est disponible, mais la nouvelle Bluetooth® sans fil Intel ne peut pas être installée sur les cartes Intel® Wireless 7265 suivantes® de la famille (Rév. C) :

  • Intel® Wireless-AC 7265 double bande (Rév. C)
  • Intel® Wireless-N 7265 double bande (Rév. C)
  • Intel® Wireless-N 7265 (Rév. C)

Error window: This software package cannot be installed on your system

Pourquoi voyez-vous cela ?

Intel DSA peut afficher à tort une mise à jour disponible, même si la dernière version Intel Wireless Bluetooth prise en charge est déjà installée.

Comment résoudre le problème

La famille des cartes réseau Intel® Wireless 7265 (Rév. C) a été abandonnée. Le tableau ci-dessous indique la dernière version disponible du pilote Bluetooth pour chaque système d’exploitation Windows.

OS Dernière version du pilote
Windows® 10 20.100.5.1
Windows 8.1* 20.91.3.1
Windows 7* 20.90.5.1

Si les versions mentionnées ci-dessus sont déjà installées, ignorez le message de mise à jour disponible dans le Intel DSA, car vous avez déjà le pilote le plus récent. Cette question sera abordée dans une prochaine version du Intel DSA.

Notes:

Les produits sans fil Intel Wireless 7265 Family (Rev.C), Intel® Wireless-AC 3160 double bande et Intel® Wireless 7260 sont en fin de vie et les pilotes ne sont plus disponibles.

Pour la famille Intel Wireless 7265 (Rév. D), vous pouvez télécharger la dernière version Intel® Wireless Bluetooth.

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