Intel® RAID Controller RS3DC080 tombe soudainement en panne en raison des températures élevées

La batterie RAID tombe soudainement en panne et/ou les lecteurs abandonnent la batterie de manière aléatoire, comme l’indique un ou plusieurs des symptômes suivants :

• Le raid sur puce (ROC) atteint une température de 105 ° C ou une température supérieure.
• La carte bipait.
• Le contrôleur Intel® RAID peut indiquer qu’il fonctionne en mode faible performance.

Le problème a pu se rencontrer lorsque la température de Intel® RAID Controller RS3DC080 dépasse sa température de fonctionnement.

• Contrôleurs Intel® RAID RS3DC080 et RS3DC040 : fiche produit

Suivez les étapes de dépannage suivantes :

1. Assurez-vous que le déflecteur d’air est installé dans le système.
2. Mettez à jour le microprogramme RAID avec la dernière version.
3. Ensemblela configuration suivante dans le BIOS système trouvée dans Guide de l’utilisateur de l’utilitaire de configuration du BIOS pour la famille de Intel® Server Board S2600 prenant en charge la famille de processeurs Intel® Xeon Scalable.
   1. Pendant le redémarrage de l’alimentation ou le redémarrage du système, appuyez sur la touche F2 pour accéder au BIOS.
   2. Naviguez jusqu’à la configuration avancée > de l’acoustique système et des performances.
   3. Définissez le profil du ventilateur sur
   4. Réglez le décalage PWM (Fan Pulse Width Modulation) sur [30]
   5. Appuyez sur F10 , puis appuyez sur Y pour enregistrer les modifications et quitter, le système enregistrera les modifications et redémarrera.
4. Voir les exigences relatives à la circulation d’air des contrôleurs Intel® RAID.

Pour plus de questions et de clarifications, contactez l’assistance à la clientèle Intel avec le journal RAID (voir Comment extraire le journal RAID complet pour les contrôleurs Intel® RAID) et le journal des événements système pour les diagnostics.

Consultez le Guide de l’utilisateur de l’utilitaire Intel System Information Retrieval Utility (Sysinfo) pour obtenir davantage d’instructions.