La mémoire Intel® Optane™ doit-elle être désactivée avant une mise à jour du BIOS ou du système d’exploitation ? 

• Impossible de démarrer le système après une mise à jour majeure de Windows* 10.
• Pas d’amorçage après la mise à jour du BIOS.

Intel® Optane™ mémoire doit être désactivée avant d’appliquer les mises à jour du système d’exploitation ou du BIOS, puis réactivée une fois le processus terminé. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver le module :

1. Accédez à l’application de gestion du stockage et de la mémoire Intel® Optane™ .
2. Accédez à la section Intel® Optane™ mémoire.
3. Désactivez la mémoire Intel® Optane™.
4. Lancez les mises à jour du système d’exploitation ou du BIOS.
5. Une fois les mises à jour terminées, réactivez la mémoire Intel® Optane™ à partir de l’application.

Lorsque les mises à jour du système d’exploitation sont lancées, le système redémarre plusieurs fois afin de terminer le processus de mise à jour. Bien que cela ne soit pas courant, il est possible que la configuration de la mémoire Intel® Optane™ change lorsque le système redémarre pendant le processus de mise à jour du système d’exploitation. Cela peut entrer en conflit avec le système dans la récupération des données à partir du disque dur/SSD en cours d’accélération, ce qui provoque le plantage du système.

Lorsqu’une mise à jour du BIOS a lieu, la plupart du temps, les paramètres du BIOS sont rétablis par défaut. Par conséquent, le mode SATA redevient AHCI, ce qui entre en conflit avec la configuration de la mémoire Intel® Optane™ et peut entraîner des problèmes de démarrage.

Que faire si vous ne pouvez plus démarrer après la mise à jour du système d’exploitation ou du BIOS

Si la mise à jour du système d’exploitation ou du BIOS a été appliquée alors que la mémoire Intel® Optane™ est activée et que des problèmes de démarrage se produisent, la meilleure recommandation est d’essayer de reconfigurer la configuration de la mémoire Intel® Optane™. Malheureusement, si la reconfiguration du BIOS pour l’accélération de la mémoire Intel® Optane™ ne résout pas le problème, il peut être nécessaire de réinstaller le système d’exploitation et de formater la mémoire Intel® Optane™. Sauvegardez toujours vos données avant d’effectuer des modifications au système.