Étapes de dépannage des problèmes lorsque l’écran a l’air de sauter des images.
Lorsque vous jouez à des jeux ou regardez des vidéos, l’écran saute quelques images et crée un effet défectueux.
Pour résoudre le problème, vous pouvez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Exécutez l’outil de diagnostic Processeur Intel et voyez s’il réussit.
- Testez l’ordinateur sans le GPU et utilisez uniquement l’iGPU.
- Remplacez le processeur par un autre et vérifiez si le comportement persiste.
- Mettez à jour le BIOS de la carte mère avec la dernière version.
- Si le problème a commencé récemment, envisagez de faire une restauration du système
Si le problème persiste, contactez Intel® Customer Support.