Comment puis-je dépanner le journal des événements « Front Panel NMI / Diagnostic Interrupt – Asserted » ?

Blocages de serveur dus à des interruptions non masquables (NMI) envoyées par le contrôleur BMC au système. Les journaux des événements système affichent les éléments suivants :

...NMI Diag Int BMC Informational Critical Interrupt Front Panel NMI / Diagnostic Interrupt - Asserted

L’événement se produit généralement en raison des scénarios possibles suivants :

1. Vous appuyez sur le bouton d’interruption de diagnostic du panneau avant ou Interruptions non masquables (NMI).
   • Le but de ce bouton est de diagnostiquer les problèmes logiciels ; lorsqu’une interruption critique est générée, le système d’exploitation enregistre généralement un vidage de mémoire. Cela permet une analyse exacte de ce qui se passe dans la mémoire système, ce qui peut être utile pour les développeurs de logiciels ou pour résoudre les problèmes de système d’exploitation, de logiciels et de pilotes. Pour plus d’informations, reportez-vous aux Guides de dépannage du journal des événements système pour les cartes mères Intel® pour serveurs.
2. Le contrôleur BMC reçoit une commande IPMI Chassis Control qui demande cette action.

Cet événement n’est consigné que si le bouton est actionné, que ce soit physiquement ou à distance. Lorsque cela se produit, cela provoque le plantage du système d’exploitation sans qu’il s’agisse d’un événement critique.

Si vous n’avez pas appuyé sur ce bouton, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que le BIOS/microprogramme est à jour.
2. Confirmez qu’il n’y a pas de défaillance physique du panneau avant.

Contactez l’assistance avec les journaux d’événements du système pour obtenir un diagnostic et des conseils si nécessaire.